Frågor och svar.

Här presenterar vi våra vanligaste frågor och svar.

Min 3D smart Shiatsu nackmassage fungerar inte. 

  1. Fråga: Den startar inte när jag kör på batteri.
    Svar: När det körs på batteridrift så måste startknappen hållas intryckt i 3-5 sekunder för att den ska starta.
  2. Fråga: Den fungerar inte som den ska, den laddar inte och startar inte.
    Svar: Använder ni rätt strömadapter? Det är vanligare än man tror att man blandar ihop sina strömadapter, den fungerar endast med den som följde med när ni köpte den. Så här ser originaladaptern ut Klicka här, behöver ni en ny så kan ni köpa den under reservdelar. Fungerar den med strömadaptern inkopplad i vägguttaget? Då är kanske batteriet dåligt, det är 6 månaders garanti på batterier och dessa går att byta ut och det finns nya att köpa under reservdelar.
  3. Fråga: Den går bara en kort stund och sen stängs den av!
    Svar: Lyser den blåa lampan mellan massagekulorna när strömadaptern är inkopplad och batteriet urladdat.
    Nej, då är troligtvis strömadaptern trasig.